QU : 學校是否需要提供伺服器？
ANS : 不用，佳能（香港）有限公司（CANON）會提供雲端伺服器及儲存空間。
QU : 我校沒有佳能的掃瞄器，可以使用其他牌子的多功能影印機或設備代替嗎？
ANS : 可以，是次計劃不限掃瞄器的牌子和型號。當然，使用佳能的高速文件掃瞄器是支援上的首選。
QU : 雲端的儲存容量有多少？
ANS : 我們會提供 3Gb/每月的流量給老師使用，以一份35人 8 頁紙的試卷為例，老師和學生進行改卷、數據分析、課堂討論和溫習活動，大約使用800Mb的流量，所以流量經已足夠每月進行三至四次的評估和檢討活動。
QU : 老師需要準備什麼學生資料存入系統內？
ANS : 只需一份包含學生姓名、班號、建議登入名稱及密碼的列表即可，而為了令老師盡快體驗S-MARK 系統， 我們建議試用期內老師先將其中一班學生輸入系統內，作為試用班會比較理想。所有資料會於首次安裝時，myID Limited會協助老師輸入系統內。
QU : 學生可於系統內得到什麼資訊？
ANS : 每位學生都有一個個人戶口，可於系統內查閱個人成績、數據分析、老師評語、具參考價值的答案。並於平台上進行討論。
QU : 完成登記後，有什麼安裝的安排？
於網站完成登記後，於一至三個工作天內，會有專人致電老師安排S-MARK 軟件的安裝安排，時間大約需要一星期， 完成安裝後，試用期才會正式開始計算。而期間，參與的老師可以免費出席 S-MARK 的培訓班。
QU : S-MARK 系統可對應什麼題型？
ANS : 沒有限制，所有題型都可以對應。所以無論是工作紙或是試卷，都可以使用。
QU : 可否將學生的成績由雲端下載？
ANS : 如老師打算停用S-MARK 系統，可於試用期完結前透過系統內建的滙出功能把所有學生的成績報告以EXCEL格式匯出。
QU : 老師推薦計劃是什麼？
ANS : 為鼓勵更多老師可以參與這項研究，每位參與老師都可以推薦其他老師試用S-MARK，被介紹的老師不限同校或其他學校，亦不限是否AiTLE的會員。每有一位被介紹的老師參與體驗計劃，佳能（香港）有限公司（CANON）都會為推薦人送出每月1Gb 雲端伺服器流量作為獎賞，以鼓勵老師能多使用S-MARK 智能評估系統。
